环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，其产品线涵盖即时通讯能力PaaS平台、全场景音视频PaaS平台、全媒体智能客服SaaS平台以及企业级人工智能服务能力平台。荣获“Gartner 2016 Cool Vendor”荣誉，证明了其在行业内的创新地位。环信即时通讯云服务了超过30万家APP客户，拥有40万注册开发者，SDK覆盖23亿手机终端。环信客服云服务了逾10万家企业客户，涵盖保险、证券、银行、电商等领域的标杆企业，如中信证券、太平洋保险、国美在线等。环信机器人为超过30000个智能服务机器人，为众多头部客户提供深度行业解决方案，如中意人寿、中通快递、新东方等，确立了在保险、物流、教育等重点行业的优势地位。
主要产品服务
环信全球消息云：作为互联网的消息基础设施，提供了强大的即时通讯能力。用户可以通过该平台进行单聊、群聊、进入聊天室，甚至参与超大型直播聊天室和语聊房。此外，还支持类似Discord的超级社区功能和IM小程序，为用户提供多样化的即时通讯体验。
IM政企：环信通为政企用户提供了专业的移动办公解决方案，支持个性化协同和低代码平台，满足企业内部协作的各种需求。此外，产品具备国产化特性和内容审核功能，并提供了私有化IM SDK下载，保障企业信息安全。
即时推送：该功能为用户提供了全方位的消息通知服务，包括系统消息通知、活动促销营销、运营活动推送、社交互动通知和内容订阅推送等，帮助用户实现精准的消息推送和互动。
环信客服云：作为全渠道智能在线客服解决方案，支持在线客服、视频客服、App客服、小程序客服以及云呼叫中心等功能，帮助企业实现多渠道客服覆盖，提升客户服务质量和效率。
智能客服：环信客服云还提供了智能客服功能，包括客服机器人、外呼机器人和索电机器人等，帮助企业实现客服自动化，降低成本，提升服务水平。
MQTT消息云：作为MQTT消息通信的云服务平台，支持在线应用通知、多端实时互动、实时数据流传输、实时位置跟踪和智能设备管理等功能，为用户提供可靠的实时消息传输和智能设备管理服务。
